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Les données représentent un enjeu majeur au sein des services. Elles permettent d’améliorer la compréhension de son service en interne mais aussi d’exposer ses performances auprès des élus et usagers dans une logique de transparence en externe. Elles sont utiles aux organismes de recherche, et convoitées par de nombreuses acteurs, bureaux d’études, partenaires ou autres. Pourtant, chaque service a son propre fonctionnement de recueil et d’utilisation des données. Quelle politique des données dans les services d’eau et d’assainissement ?
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