Cet événement est terminé.
Enjeu clé pour les services d’eau et d’assainissement, la facturation aux abonnés répond à des obligations réglementaires mais peut ensuite être effectuée selon des modalités diverses (rythme de facturation, facturation au réel ou estimative, mensualisation, moyens de paiement, etc.).
Ensuite, vient le recouvrement en cas de retard de paiement et d’impayés, et se posent alors les questions des techniques de recouvrement, et plus immédiatement sur notre sujet indicateurs le suivi du niveau d’impayés.
Évènement réservé aux participants de l’analyse comparative.
Pour tous questionnements et informations, merci de nous contacter par mail : analysecomparative@fnccr.asso.fr