Cycle de 2 webinaires : comment placer l’usager au cœur du dispositif ?
Les enjeux des services de collecte des déchets
Les enjeux de demain consistent à réduire notre pression sur les ressources naturelles : l’humanité utiliserait l'équivalent de 1,6 planètes pour subvenir à ses besoins en termes d'approvisionnement des ressources et d'absorption des déchets.
Les services publics déchets sont le dernier maillon de la boucle de l’économie circulaire. Au-delà de sa mission de salubrité publique, la collectivité peut inciter l'usager à modifier son comportement au travers du niveau de service qu'elle décide de mettre en œuvre dans son territoire et des interactions qu'elle développe avec ses usagers.... lire la suite.