9ème Baromètre fournisseurs CLEEE / FNCCR - Territoire d'énergie

Une tension des relations clients-fournisseurs résultant de la crise

Depuis huit ans, le CLEEE et la FNCCR - Territoire d’énergie mènent auprès des acheteurs d’électricité et de gaz une enquête de satisfaction relative aux fournisseurs présents sur le marché. L’enquête ne vise pas le prix ; elle s’intéresse uniquement aux aspects qualitatifs (relation commerciale, compétence, flexibilité, réactivité, innovation, proactivité) et administratifs (facturation et reporting).... lire la suite.

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Remise de prix Label "Terre d'innovation"

"Terre d'innovation" récompense ses premiers lauréats nationaux

« Terre d’Innovation » est un label national qui a pour objectif de valoriser les communes engagées pour un développement territorial innovant et inscrit dans la transition énergétique. Ce label est attribué par les Autorités Organisatrices de la distribution d’énergie (AODE) dont elles sont membres, en général, de grands syndicats d’énergie (territoires d’énergie), des acteurs opérationnels qui conseillent, accompagnent et co-finances les travaux et actions au service des habitants.... lire la suite.

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Service public de distribution d'électricité

Une consolidation du modèle de contrat de concession

La FNCCR, France urbaine et Enedis se sont accordées sur une évolution de rédaction contractuelle du nouveau modèle de contrat de concession « pour le service public de la distribution d’électricité et de la fourniture aux tarifs réglementés de vente », qui date de 2017, ainsi que sur les précisions à apporter sur ses modalités d’exécution.... lire la suite.

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